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Bestellung von Lenovo-u:books |
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1. Bestellung im Online Shop
Die Authentifizierung erfolgt mit Ihrem Universitätsaccount. Für Details kontaktieren Sie bitte den Help-/Servicedesk Ihrer Universität.
Folgende Felder sind nach erfolgter Authentifizierung bereits vorausgefüllt:
- Name und Vorname,
- E-Mail-Adresse (Achtung: Bestätigungen werden ausschließlich an jene E-Mailadressen gesendet, die Sie von Ihrer Universität zur Verfügung gestellt bekommen.)
Alle Felder für Kontaktdaten, wie die Lieferadresse, müssen unbedingt korrekt ausgefüllt werden (u:books werden direkt an die angegebene Adresse geliefert!).
2. Bezahlung
- Studierende: Ein u:book gilt erst dann als bestellt, wenn das Geld auf dem Konto der Firma (in diesem Fall PC-Ware) eingelangt ist. Genaue Informationen zur Bezahlung finden Sie direkt im Online-Shop sowie in der Bestätigungsemail nach Ihrer Bestellung.
- Mitarbeiter/-innen privat: Die Bezahlung erfolgt über Rechnungslegung.
3. Lieferzeiten & Zustellung
Die Lieferzeit beträgt bis zu 28 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) ab Einlangung des Geldes (Studierende) bzw. Bestellung (Mitarbeiter/-innen). Die Zustellung erfolgt nach Terminvereinbarung an die im Bestellformular angegebene Adresse.
4. Informationen zum Status der Bestellung:
- Studierende: Sofort nach der Bestellung im Online Shop erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit Bestellnummer. Sobald das Geld am Konto eingelangt ist, erhalten Sie wieder eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Zahlung eingelangt ist. Sobald das Gerät zur Auslieferung steht, wird mit dem Kunden telefonisch die Zustellung (unter der TelNr., die im Webshop angegeben wurde) vereinbart.
- Mitarbeiter/-innen (privat): Sofort nach der Bestellung im Online Shop erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit Bestellnummer. Sobald das Gerät zur Auslieferung steht, wird mit dem Kunden telefonisch die Zustellung (unter der TelNr., die im Webshop angegeben wurde) vereinbart. Die Rechnung wird ebenfalls zugestellt.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Service-/Helpdesks Ihrer Universität keine Auskunft über den Status einer Bestellung und etwaige Lieferverzögerungen geben können - wenden Sie sich für solche Fragen bitte direkt an die Firma PC-Ware.
Kontaktdaten: Firma PC-Ware, E-Mail: ubook@pc-ware.at; Hotline: +43-664-8570953
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Zentraler Informatikdienst